昆明信息港訊 實(shí)習(xí)記者范皛

　　針線包、急救箱，還有車載無線上網(wǎng)電腦和打印設(shè)備，將來還要裝上食品快速檢測儀，西山區(qū)工商局的“流動(dòng)服務(wù)車”上可謂是應(yīng)有盡有。在這里，店鋪老板詹偉明只用了短短10分鐘就在自己的店門口完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢手續(xù)。為實(shí)現(xiàn)與廣大經(jīng)營業(yè)戶和消費(fèi)者之間零距離服務(wù)，近年來，西山工商分局的執(zhí)法人員開著這樣的便民服務(wù)車，走進(jìn)轄區(qū)的大街小巷上門為企業(yè)、個(gè)體工商戶服務(wù)，把足跡延伸到了街頭巷尾。

　　為了加快昆明經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，緊扣市委、市政府園區(qū)、縣城、民營經(jīng)濟(jì)“三大戰(zhàn)役”，穩(wěn)增長促跨越“百日會(huì)戰(zhàn)”等重大戰(zhàn)略部署和省工商局“十個(gè)方面”工作，西山區(qū)工商局結(jié)合實(shí)際，開設(shè)了流動(dòng)便民窗口，集中有限的人力財(cái)力，為每個(gè)分局配備了一輛流動(dòng)便民服務(wù)車。流動(dòng)服務(wù)車的服務(wù)范圍主要集中于向需要辦理個(gè)體工商戶登記注冊的群眾提供預(yù)約上門服務(wù)，重點(diǎn)扶持下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、退役軍人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工殘疾人等自主創(chuàng)業(yè)、申辦個(gè)體工商戶。同時(shí)，也為大型市場、商場、交通不便地區(qū)統(tǒng)一辦理工商注冊登記業(yè)務(wù)提供快捷服務(wù)。目前車上有2名執(zhí)法人員、一臺(tái)筆記本電腦、打印機(jī)、咨詢服務(wù)宣傳資料、登記表格等。工作人員使用車載無線上網(wǎng)電腦和打印設(shè)備，可以當(dāng)場受理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)由重服務(wù)過程向重服務(wù)效率轉(zhuǎn)變，突破了傳統(tǒng)模式。

　　某個(gè)體工商戶張先生通過工商部門在茶城的問詢與宣傳得知這一便民措施后，趕緊帶上自己的材料通過流動(dòng)車辦理了驗(yàn)照手續(xù)。不到一會(huì)，張永春就辦好了自己的驗(yàn)照手續(xù)，感慨地說：“比之前快捷、方便多了！”店鋪老板詹偉明說，今年5月份，店內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照需要年檢了，本以為要和其他地方一樣關(guān)門一天，去排隊(duì)年檢，沒想到西山工商的“便民車”開到了大商匯，只用短短10分鐘就在自己的店門口完成了年檢手續(xù)。

　　自流動(dòng)服務(wù)窗口設(shè)立以來，西山區(qū)工商局下屬管轄各分局統(tǒng)籌安排，有序開展對轄區(qū)市場，邊遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行上門年檢、驗(yàn)照等常規(guī)工作，工作人員現(xiàn)場發(fā)放表格，詳細(xì)講解相關(guān)要求，對群眾提出的問題一一耐心解答，并幫助有困難的人員填寫表格。西山前衛(wèi)分局負(fù)責(zé)人介紹，自10月8日以來，通過電話預(yù)約、干部巡查等方式，共為10余家商戶辦理業(yè)務(wù)，除流動(dòng)車外，還有102輛電動(dòng)車也投入使用。這一舉措督促了商戶守法經(jīng)營，無照經(jīng)營現(xiàn)象明顯減少，同時(shí)也方便了民眾，今后還將逐步涵蓋各項(xiàng)工商業(yè)務(wù)，如消費(fèi)維權(quán)、食品安全、商標(biāo)培育等，為民眾提供更多的便利。

　　據(jù)了解，為監(jiān)督好這項(xiàng)工作，接下來西山區(qū)工商局準(zhǔn)備向社會(huì)公布10個(gè)分局局長的電話和紀(jì)檢組長的電話號(hào)碼，接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，老百姓需要上門服務(wù)的，撥打8183315進(jìn)行預(yù)約即可。