創(chuàng)新層出不窮，這是金融業(yè)經(jīng)久不衰的原因所在。但是，近年來(lái)一些不法分子將“創(chuàng)新”的手法用在了他處，動(dòng)起了歪心思。

　　近年來(lái)，中國(guó)銀聯(lián)不斷接到商戶及持卡人投訴，稱有單位或個(gè)人通過非法使用銀聯(lián)商標(biāo)、虛假宣稱獲得中國(guó)銀聯(lián)授權(quán)、假扮中國(guó)銀聯(lián)工作人員甚至私刻中國(guó)銀聯(lián)公章等方式，騙取商戶信任推銷其POS機(jī)具或移動(dòng)刷卡設(shè)備，謀取不正當(dāng)利益。經(jīng)查，這些單位或個(gè)人多為第三方收單機(jī)構(gòu)的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，甚至是層層外包的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。

　　今年“3·15”前夕，上海市工商局公布了10個(gè)侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例，其中濟(jì)南道諾信息科技有限公司冒用銀聯(lián)標(biāo)識(shí)、偽造中國(guó)銀聯(lián)授權(quán)書以拓展POS機(jī)業(yè)務(wù)的違法行為被曝光和查處。

　　自2014年1月起，明知銀聯(lián)和UnionPay銀聯(lián)等標(biāo)識(shí)系中國(guó)銀聯(lián)的注冊(cè)商標(biāo)，濟(jì)南道諾信息科技有限公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中擅自在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的招牌、員工的工號(hào)牌、名片、宣傳資料、《特約商戶POS機(jī)服務(wù)協(xié)議》等載體上使用銀聯(lián)和UnionPay銀聯(lián)等標(biāo)識(shí)，并用“中國(guó)銀聯(lián)上海分公司”的名義偽造授權(quán)書以拓展業(yè)務(wù)。

　　經(jīng)商標(biāo)權(quán)利人中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司確認(rèn)，從未授權(quán)濟(jì)南道諾公司使用上述銀聯(lián)注冊(cè)商標(biāo)，也未許可中國(guó)銀聯(lián)的外包機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)授權(quán)其使用上述銀聯(lián)注冊(cè)商標(biāo)。經(jīng)查，當(dāng)事人通過上述擅自使用銀聯(lián)注冊(cè)商標(biāo)的行為，已向上海市內(nèi)的商戶推廣安裝了334臺(tái)POS機(jī)，違法經(jīng)營(yíng)額為6萬(wàn)元。當(dāng)事人的行為構(gòu)成侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為。上海市工商部門依法對(duì)其作出責(zé)令停止侵權(quán)行為及罰款的行政處罰。

　　除上海以外，去年6月，中國(guó)銀聯(lián)先后收到其他地區(qū)商戶針對(duì)濟(jì)南道諾公司的投訴，稱該公司存在擅用銀聯(lián)商標(biāo)、涉嫌冒用銀聯(lián)名義開展收單業(yè)務(wù)、偽造“中國(guó)銀聯(lián)上海分公司”公章簽發(fā)授權(quán)書等行為，而POS機(jī)經(jīng)常無(wú)法使用，對(duì)商戶的正常經(jīng)營(yíng)造成嚴(yán)重影響。同時(shí)還發(fā)現(xiàn)，該公司先后在武漢、重慶、成都、南京成立了分公司，中國(guó)銀聯(lián)已就該公司的違法行為向當(dāng)?shù)毓ど�、公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，各地執(zhí)法機(jī)關(guān)已陸續(xù)立案并處罰。

　　工商執(zhí)法人員介紹，上述行為不僅侵犯了中國(guó)銀聯(lián)的商標(biāo)專用權(quán)，更對(duì)商戶的資金安全、消費(fèi)者權(quán)益及用卡安全造成了極大威脅。

　　這些收單外包機(jī)構(gòu)假冒銀聯(lián)名義獲得商戶信任，違規(guī)布放的POS機(jī)，往往不遵守國(guó)家有關(guān)POS機(jī)管理的規(guī)定，機(jī)具不能經(jīng)常使用，或是刷卡信息交換出錯(cuò)，可能造成消費(fèi)者被扣款而商戶卻不能正常收到錢款的狀況。有的收單外包機(jī)構(gòu)騙取商戶大量的機(jī)具押金和交易資金后卷款潛逃，使商戶蒙受巨額損失。由于這些收單外包機(jī)構(gòu)往往不向商戶告知真實(shí)的第三方收單機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致商戶維權(quán)困難。

　　此前，有報(bào)道稱，去年2月福州一名商戶使用非法第三方機(jī)構(gòu)的POS機(jī)導(dǎo)致18萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額不翼而飛，其后臺(tái)密碼遭不法分子竊取，并被修改了關(guān)聯(lián)銀行卡，18萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額被轉(zhuǎn)至他人銀行卡。同月，該商戶的朋友中有4人出現(xiàn)這種情況，損失近60萬(wàn)元。據(jù)介紹，這類非法第三方機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行沒有備案，受害者要追回存款難度很大。

　　假冒銀聯(lián)公司的行為，對(duì)于第三方支付機(jī)構(gòu)及合規(guī)的外包機(jī)構(gòu)也構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，甚至擾亂了整個(gè)支付市場(chǎng)的秩序。

　　有的收單外包機(jī)構(gòu)將真實(shí)的商戶信息完全掌握在自己手中，不將商戶入網(wǎng)協(xié)議提供給收單機(jī)構(gòu)，也不向收單機(jī)構(gòu)提供真實(shí)的商戶信息，甚至利用自身平臺(tái)，智能化變?cè)旖灰最愋突蚪灰浊�道，目的就是�?guī)避收單機(jī)構(gòu)和中國(guó)銀聯(lián)的監(jiān)測(cè)，使中國(guó)銀聯(lián)無(wú)法根據(jù)監(jiān)控規(guī)則及時(shí)發(fā)現(xiàn)欺詐交易，加大了銀聯(lián)卡交易的安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　據(jù)了解，中國(guó)銀聯(lián)負(fù)責(zé)銀聯(lián)卡的跨行轉(zhuǎn)接，中國(guó)銀聯(lián)本身不生產(chǎn)、不銷售、不布放POS機(jī)具及各種移動(dòng)刷卡設(shè)備。中國(guó)銀聯(lián)提醒，商戶如需安裝POS機(jī)具，成為銀聯(lián)卡特約商戶，請(qǐng)務(wù)必選擇正規(guī)銀行或中國(guó)人民銀行公布的具有“銀行卡收單”支付牌照的第三方收單機(jī)構(gòu)。正規(guī)收單機(jī)構(gòu)在為商戶安裝POS機(jī)過程中只收取少量機(jī)具押金或機(jī)具費(fèi)用，其他維護(hù)及耗材等費(fèi)用會(huì)在服務(wù)協(xié)議中約定清楚；而非法支付機(jī)構(gòu)則往往以低廉的刷卡手續(xù)費(fèi)為誘餌騙取商戶安裝其所提供的POS機(jī)，但是后續(xù)資金能否入賬等都存在較大不確定性。

　　中國(guó)銀聯(lián)提醒廣大收單外包機(jī)構(gòu)，應(yīng)嚴(yán)格按照中國(guó)銀聯(lián)的業(yè)務(wù)和品牌規(guī)則，規(guī)范使用銀聯(lián)商標(biāo)。對(duì)于超出授權(quán)范圍，濫用銀聯(lián)商標(biāo)的行為，中國(guó)銀聯(lián)將采取向工商機(jī)關(guān)投訴、向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，或民事訴訟的方式追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。